도움말
프로노무 사용방법
필요한 항목을 선택하면 사용 순서를 볼 수 있습니다. 이 안내가 로그인이나 사업장 권한을 부여하지는 않습니다.
18개 사용방법
로그인이 안 될 때
- 이메일 또는 지정된 아이디와 비밀번호를 확인합니다. 계정 확인이 끝나지 않은 경우에도 로그인할 수 없습니다.
- 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 비밀번호 찾기를 이용합니다. 비밀번호나 인증번호를 다른 사람에게 보내지 마세요.
- 접속 상태를 확인하지 못했다는 안내가 나오면 연결 상태를 확인한 뒤 다시 확인합니다.
가입 후 업무 화면을 여는 순서
- 계정 화면에서 약관 확인과 가입 접수를 완료합니다. 회원가입만으로 사업장 자료를 볼 수 있는 것은 아닙니다.
- 사업장 가입 상태를 확인하고 관리자의 승인을 받습니다. 관리자도 승인된 범위 안에서 권한을 부여합니다.
- 추가 본인확인을 완료한 뒤 업무 조회에서 사용할 사업장을 선택합니다.
- 실제 인증 발송과 운영 연결이 준비되지 않은 환경에서는 회원가입이나 실사용을 진행할 수 없습니다.
추가 본인확인이 필요하다고 나올 때
- 계정 화면의 추가 인증 설정에서 안내에 따라 설정하거나 본인확인을 진행합니다.
- 인증 앱의 현재 코드를 입력합니다. 이미 사용한 코드를 다시 입력하지 마세요.
- 확인이 끝나면 사업장을 다시 선택합니다. 만료된 화면에서 저장을 반복하지 마세요.
노무자와 거래처 등록·수정
- 노무자관리 또는 거래처관리에서 목록을 확인합니다.
- 등록·수정 권한이 있으면 필요한 내용을 입력한 뒤 확인하고 저장합니다.
- 더 이상 쓰지 않는 항목은 사용 중지하고, 다시 필요하면 복원합니다. 기존 일보 기록을 지우는 기능이 아닙니다.
날짜별 일일일보 입력
- 일일일보에서 실제 작업일을 선택하고 조회합니다.
- 노무자와 거래처를 고른 뒤 공수·단가·수수료·추가지급 등 실제 내용을 입력합니다.
- 금액과 날짜를 확인하고 저장합니다. 보험 가입을 피하려고 실제와 다른 근무일을 입력하지 마세요.
일보 수정·취소·마감
- 작성 중인 일보에서 해당 건의 수정·취소·복원을 이용합니다.
- 하루 입력이 끝나면 내용을 확인하고 일보를 마감합니다. 출근 여부를 다시 승인받는 절차가 아닙니다.
- 이미 마감했거나 금액이 배분된 기록은 임의로 덮어쓰지 마세요. 화면에서 허용하는 처리만 진행합니다.
노무자일보·거래처일보·기간정보
- 노무자일보나 거래처일보에서는 대상을 선택합니다. 기간정보에서는 선택한 사업장 전체를 조회합니다.
- 시작일과 종료일을 최대 31일 범위로 지정하고, 일보 상태와 취소 건 포함 여부를 선택합니다.
- 조회 기간 전체 합계와 현재 페이지 합계는 다릅니다. 두 합계 모두 취소 건을 제외합니다.
입금정보와 지불정보의 차이
- 거래처에서 받은 금액은 입금정보, 노무자에게 지급한 금액은 지불정보에서 기록합니다.
- 마감된 일보를 선택하고 실제 처리일·방법·금액을 입력한 뒤 등록 내용을 확인합니다.
- 장부 기록 기능이며 은행 계좌에서 실제 송금하거나 출금하는 기능이 아닙니다.
- 지급기준액과 실제 지불액은 다릅니다. 거래 전체 금액과 해당 일보에 배분된 금액도 구분해 확인합니다.
입금·지불을 잘못 기록했을 때
- 대상과 처리 내역을 확인한 뒤 허용된 취소 기능을 이용합니다.
- 취소한 기록은 이력에 남지만 현재 입금액·지불액 합계에는 더해지지 않습니다.
- 필요한 경우 올바른 내용을 새로 등록합니다. 취소 처리가 실제 은행 거래를 되돌리는 것은 아닙니다.
저장 중 끊기거나 결과를 모를 때
- 같은 내용을 바로 다시 등록하지 말고 원래 요청의 결과를 확인합니다.
- 로그인이나 추가 인증이 만료되었다면 다시 확인하고 같은 사업장을 선택합니다.
- 아직 처리되지 않은 요청은 안내를 확인한 뒤 종료할 수 있습니다. 이미 저장된 일보나 입금·지불은 삭제하지 않습니다.
엑셀 저장과 A4 인쇄
- 날짜별 일보에서는 일일일보·퇴근 서명표·근무내역 확인서를 선택합니다. 서명란은 실제 서명을 위해 비워 둡니다.
- 노무자일보·거래처일보·기간정보의 기간 전체 엑셀과 A4 인쇄는 현재 페이지뿐 아니라 조회 조건 전체를 대상으로 합니다.
- 준비가 끝나면 브라우저나 기기의 저장·공유·인쇄 화면에서 마무리합니다. A4 가로와 필요한 페이지를 확인합니다.
- 준비 중 날짜·대상·권한이 바뀌면 처음부터 다시 조회합니다. 출력 권한이 없으면 담당자에게 요청합니다.
앱을 다시 열었을 때 자료가 안 보이면
- 다른 앱으로 이동하거나 화면을 떠나면 업무자료를 닫을 수 있습니다. 사업장을 다시 선택해 주세요.
- 화면이 닫혔다고 서버에 저장한 자료가 삭제된 것은 아닙니다.
- 저장·공유한 파일은 기기의 파일 앱에서도 관리합니다. 공용 기기에는 개인정보 파일을 남기지 마세요.
서비스 운영 화면 열기
- 계정 화면에서 웹은 서비스 운영자, 앱은 서비스 관리를 엽니다.
- 사업장 최고관리자와 서비스 운영자는 서로 다른 권한입니다. 별도로 승인된 서비스 운영자만 운영 화면을 사용할 수 있습니다.
- 추가 인증이 필요하면 계정 화면에서 본인확인을 마칩니다. 웹에서는 권한 다시 확인을 누르고, 앱에서는 계정 화면에서 서비스 관리를 다시 엽니다.
- 추가 인증만으로 새로운 권한이 생기지는 않습니다. 승인된 역할과 운영 연결 상태에 따라 사용할 수 있는 기능이 달라집니다.
사업장 신청 승인·반려
- 서비스 운영 화면에서 일상 운영 권한과 승인 기능의 사용 가능 여부를 확인합니다.
- 신청 목록에서 대상을 고르고 승인 검토 또는 반려 검토를 누릅니다. 신청자와 사업장 내용을 다시 확인한 뒤 승인 확정 또는 반려 확정을 누릅니다.
- 승인하면 사업장과 대표 관리자 권한이 등록됩니다. 서비스 운영자 권한까지 부여하는 기능은 아닙니다.
- 결과를 확인하지 못했다면 기존 처리 결과 확인을 이용합니다. 같은 신청을 바로 다시 처리하지 마세요.
이용기간 지급
- 서비스 운영 화면의 이용기간 지급에서 대상을 조회합니다. 이 화면에서 사업장을 선택해 새로 지급하려면 일상 운영과 결제·추천 권한이 모두 필요하며, 운영 연결도 준비되어 있어야 합니다.
- 시작일은 한국시간 오늘 또는 이후로 정합니다. 마지막 날은 시작일과 같거나 뒤여야 하며 이용기간에 포함됩니다. 같은 날짜를 고르면 1일입니다. 앱에서는 연도-월-일로 입력합니다.
- 대상과 기간을 확인하고 확인란을 선택한 뒤 이용기간 지급 확정을 누릅니다.
- 결과가 불명확하면 기존 지급 결과 확인으로 확인합니다. 같은 기간을 바로 다시 지급하지 마세요.
- 지급 기록만으로 서비스 전체가 활성화되지는 않습니다. 지급 취소 기능은 아직 제공하지 않습니다.
자동공수입력과 일일보 반영
- 자동공수입력에서 월을 조회하고 노무자 1~20명과 거래처를 선택합니다. 실제 근무일과 공수·금액을 입력하며, 보험 가입을 피하려고 날짜를 바꾸지 마세요.
- 저장한 뒤 내용 확인을 눌러 확인하고 진행합니다. 이어서 일일일보 반영 준비를 확인합니다. 준비만으로 일일일보에 저장되지는 않습니다.
- 다음 일보 반영 또는 남은 일보 순서대로 반영을 실행하고 완료 결과를 확인합니다.
- 연결이 끊기면 기존 요청의 결과부터 확인합니다. 계획 취소만으로 이미 반영된 일일일보가 변경되지는 않습니다.
- 반영 취소는 관리자가 화면에서 허용된 범위에서 진행합니다. 원래 기록과 취소 이력은 남으며, 기록이 달라졌다는 안내가 나오면 자동 처리를 멈추고 내용을 확인합니다.
거래처 청구서 저장·확인
- 거래처문서에서 거래처와 조회 기간을 선택합니다. 청구서에 담을 기간은 시작일·종료일을 포함해 최대 31일이며, 이는 자료의 보관기한이 아닙니다.
- 청구서 보관에서 조회한 기간 청구서 저장을 누릅니다. 필요한 경우 이어서 저장을 진행하고 저장 완료를 확인합니다.
- 완료된 청구서는 저장 당시의 내역을 보관하므로 이후 일보를 수정해도 바뀌지 않습니다.
- 저장 결과가 불명확하면 보관 요청 보기나 나의 서버 저장 요청에서 기존 요청을 확인합니다.
- 저장 요청 종료는 남은 저장을 멈추는 기능이며 이미 보관된 청구서와 일보를 삭제하지 않습니다. 기기 기록 정리도 서버 자료 삭제가 아닙니다.
노무자·거래처 파일 등록
- 노무자관리 또는 거래처관리에서 파일로 여러 건 등록을 엽니다. 웹은 빈 양식 내려받기, 앱은 빈 양식 저장·공유를 이용합니다.
- 양식의 머리글과 열 순서를 유지하고 1~20건을 CSV UTF-8 파일로 준비합니다. 파일은 최대 256KB이며 엑셀 통합문서 파일을 그대로 올리는 기능은 아닙니다.
- 파일을 선택하고 미리보기 내용을 확인합니다. 앱에서는 선택한 파일 확인을 먼저 누릅니다. 등록 권한이 있으면 건수와 내용을 확인한 뒤 등록 저장을 누릅니다.
- 결과가 불명확하면 저장 결과 확인을 먼저 이용합니다. 미확정 요청 닫기는 이미 저장된 노무자·거래처를 삭제하지 않습니다.
- 요청 종료 결과도 확인해 주세요. 이미 저장으로 확인되면 다시 등록하지 않습니다. 저장되지 않은 요청의 종료가 확인된 경우에만 필요한 파일을 새로 등록합니다.